Politique de confidentalité
Monsieur Thibault BOUSQUET, exerçant sous le statut d'Affaire personnelle commerçant, (ci-après « Nous », « le vendeur », ou « le responsable de traitement »), agissant en qualité de Responsable de Traitement, vous prie de bien vouloir prendre connaissance des modalités de Traitement (c'est-à-dire de collecte, d'utilisation et de partage) de vos données à caractère personnel (ci-après les « Données »), à travers le présent site Internet (ci-après le « Site »), conformément à la réglementation applicable en matière de protection de Données à caractère personnel, notamment : (i) la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés modifiées ; (ii) le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (Règlement Général sur la Protection des Données, ci-après le « RGPD ») ; et (iii) tout autre texte ou disposition qui serait édicté par une autorité compétente en matière de protection des Données à caractère personnel aux niveaux national ou européen – ci-après dénommés collectivement la « Règlementation Applicable ».
1 Quel est le champ d'application de cette Politique ? Quelles personnes sont concernées par les Données à caractère personnel que nous traitons ?
Le vendeur est le Responsable de Traitement des Données à caractère personnel (à savoir, toute information liée à une personne identifiée ou identifiable, appelée « Personne Concernée ») vous concernant, traité à travers le Site, dans les conditions exposées dans la présente Politique de confidentialité.
Cette Politique de confidentialité concerne l'ensemble des utilisateurs qui utilisent le Site (ci-après les « Utilisateurs »).
1. Quels types de Données à caractère personnel collectons-nous ?
Nous veillons à ne collecter et ne traiter que des Données strictement nécessaires au regard de l'objectif poursuivi.
En particulier, nous sommes susceptibles de collecter les informations suivantes :
(1) Données à caractère personnel que vous partagez volontairement avec le vendeur : par exemple, lorsque vous soumettez une demande via un formulaire en ligne sur le Site, lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, lorsque vous créez un compte client sur le Site ou lorsque vous passez commande sur le Site, nous sommes susceptibles de collecter vos données de contact (prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone), vos informations de paiement ou encore votre adresse de livraison.
(2) Données de navigation et de cookies : par exemple, lorsque vous utilisez le Site, nous sommes susceptibles de collecter des informations concernant ces visites (historique d'utilisation, adresse IP, identifiant de connexion, etc.). Vos Données à caractère personnel peuvent également être enregistrées par le biais de fichiers « cookies » et autres traceurs installés sur votre ordinateur (cookies de navigateur, cookies publicitaires, cookies réseaux sociaux, etc.). Ces technologies permettent notamment de suivre votre utilisation du Site, telles que les pages que vous avez visitées, le contenu en ligne consulté, les recherches web effectuées et les communications de nature publicitaire que vous avez vues. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies disponible ici :
1. Pour quelles Finalités collectons-nous vos Données à caractère personnel ?
Nous traitons vos Données pour :
- Vous permettez d'utiliser le Site, d'acheter les produits qui y sont proposés à la vente et d'être livrés à l'adresse choisie ;
- Vous offrir une assistance et répondre à vos demandes de renseignements ;
- Évaluer et améliorer le Site ainsi que les fonctionnalités correspondantes ;
- Vous adressez notre newsletter ;
- Vous proposez des offres et des communications de nature commerciale.
Nous sommes également susceptibles de traiter vos Données pour être en conformité avec nos obligations légales ou répondre aux demandes provenant des autorités publiques et gouvernementales.
1. Sur quelle base de licéité traiteons-nous vos Données à caractère personnel ?
Les Données sont traitées sur les fondements (bases de licéité) suivants :
| Finalités |
Bases de licéité |
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Gestion des commandes (livraison, fourniture du bien, facturation, paiement, etc.). |
L'exécution du contrat conclu entre le client et le vendeur au moment de la réalisation d'une commande sur le Site. |
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Évaluation et du Site ainsi que des fonctionnalités correspondantes. Assistance et réponse aux demandes de renseignements ou de devis. |
L'intérêt légitime du vendeur d'assurer le bon fonctionnement du Site, de fournir une expérience adaptée aux attentes de ses utilisateurs et de répondre aux demandes de renseignements ou de devis.
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Envoi de la newsletter. |
Le consentement de la personne concernée. |
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Réalisation d'actions de prospection commerciale à l'égard des clients et prospects. |
Le consentement de la personne concernée pour les actions de prospection commerciale à l'attention des prospects. Notre intérêt légitime pour les actions de prospection commerciale à l'attention des clients. |
1. Quelle est la durée de conservation de vos Données à caractère personnel ?
Nous conservons vos Données à caractère personnel aussi longtemps que cela est nécessaire à l'accomplissement des Finalités poursuivies, telles que décrites à la section 3 ci-dessus.
Les Données à caractère personnel vous concernant sont notamment conservées :
- pour la durée strictement nécessaire à l'utilisation du Site ou conformément aux durées indiquées dans la Politique Cookies disponible sur le lien suivant : [ à compléter ];
- jusqu'à la fin de la relation contractuelle pour les données collectées et traitées dans le cadre de la gestion des commandes effectuées sur le Site ;
- pour les actions de prospection commerciale, jusqu'au retrait de votre consentement, dans l'hypothèse où le traitement est fondé sur votre consentement préalable ou trois (3) ans à compter de votre dernier contact avec nous dans l'hypothèse où le traitement est fondé sur l'intérêt légitime du vendeur
- jusqu'à l'expiration des durées de prescription légale, en base d'archivage intermédiaire, afin de nous permettre d'assurer notre défense en justice le cas échéant.
1: Comment protégeons-nous vos Données à caractère personnel ?
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées en vue d'assurer un niveau de sécurité de vos données adapté au risque, compte tenu de l'état des connaissances, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement ainsi que des risques et de leur probabilité.
Toutefois, bien que nous utilisions des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger ces Données contre le vol, la perte, l'utilisation, la divulgation ou la modification non autorisée, nous ne pouvons garantir être à même de nous prémunir contre tous les risques, en particulier informatiques, existants.
1. Qui a accès à vos Données à caractère personnel ?
Dans le cadre des Finalités de Traitement, présentées à la section 3 de la présente Politique de confidentialité, vos Données à caractère personnel sont communiquées en interne, au personnel habilité travaillant à nos côtés. Nous pouvons également communiquer vos Données à caractère personnel aux destinataires suivants :
- tiers prestataires de services et sous-traitants sélectionnés par le vendeur (ex. fournisseur(s), prestataires de service de livraison, prestataires de services informatiques, etc.) ;
- autorités nationales compétentes : afin de se conformer à la loi en vigueur et également à toute autorité administrative ou judiciaire qui en ferait la demande ou qui aurait besoin d'y accéder dans le cadre d'un éventuel contrôle ou contentieux.
1: Comment protégeons-nous vos Données à caractère personnel ?
Vos Données peuvent être transférées aux prestataires de services agissant pour le compte du responsable de traitement qui sont localisés en France et/ou au sein de l'Union européenne.
Dans certains cas, vos Données à caractère personnel peuvent être transférées aux prestataires de service agissant pour le compte du responsable de traitement qui sont localisés en dehors de l'Espace Economique Européen pour la bonne exécution des services proposés sur le Site.
Dans une telle hypothèse, nous nous engageons à mettre en place toutes les garanties appropriées afin d'offrir un niveau de protection suffisant à vos données à caractère personnel.
1. Mineurs de moins de quinze (15) ans
Le Site internet ne s'adresse pas aux mineurs de moins de quinze (15) ans et nous ne collectons pas, en connaissance de cause, des Données à caractère personnel d'individus de moins de quinze (15) ans ou de mineurs de façon générale.
1. Quels sont vos droits en matière de Données à caractère personnel ?
Conformément à la réglementation applicable, vous bénéficiez, selon les situations, d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition au traitement de vos Données à caractère personnel ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous avez également la possibilité de nous transmettre vos directives afin d'organiser le tri des Données à caractère personnel vous concernant (conservation, effacement, communication à un tiers, etc.) en cas de décès.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à l'adresse électronique suivante :
contact@visionplus-nutrition.com
ou par voie postale à l'adresse suivante : 60 rue François 1er, 75008, Paris.
Vous bénéficiez également d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle telle que la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en cas de violation de la réglementation applicable en matière de protection des Données à caractère personnel et notamment du RGPD.
1. Modification ou mise à jour de la politique de confidentialité
Nous révisons régulièrement notre Politique de Protection des Données et nous publions toute mise à jour sur cette page du Site.
La dernière mise à jour de la Politique de Protection des Données a été effectuée le 24/09/2024 .
1. Nous contacter
Vous pouvez nous contacter pour toute question relative au Traitement de vos Données à caractère personnel ainsi que pour exercer vos droits aux coordonnées suivantes :
- Courriel :
-
Téléphone ( par sms ) :
07 56 91 56 09
- Adresse postale : 60 rue François 1er, 75008, Paris.
FAQ
À partir de quel âge peut-on consommer vos produits ?
Nos compléments sont formulés pour les adultes à partir de 18 ans. Ils conviennent également aux personnes plus âgées ayant des besoins accrus en énergie, en soutien immunitaire et en récupération. En cas de traitement médical ou de condition particulière, il est recommandé de consulter un professionnel de santé.
Quand vais-je ressentir les effets de vos compléments ?
La plupart de nos clients observent des bénéfices dès les premiers jours (énergie, récupération, concentration). Pour des effets durables, une prise quotidienne sur plusieurs semaines est idéale.
Nos produits sont-ils naturels ?
Oui. Nous utilisons des ingrédients d’origine naturelle, sans OGM, sans additifs superflus, et notre formulation est conçue pour respecter votre corps.
Nos compléments sont-ils spécialement conçu pour les sportifs ?
Absolument. Nos formules soutiennent la performance, l’endurance, la récupération et l’hydratation, l'énergie tout en apportant les nutriments essentiels à votre corps. Néanmoins ils peuvent également être consommés par les personnes n’ayant pas d’activité physique régulière, dans une démarche de bien-être général et de vitalité au quotidien.
Peut-on les prendre à jeun ?
Oui, nos compléments sont conçus pour être bien tolérés, même à jeun. Toutefois, certaines personnes peuvent préférer les consommer pendant le petit déjeuner.
Vos produits conviennent-ils aux femmes enceintes ou allaitantes ?
Write content to answer to common questions your customers may have about your products, shipping policies..
Doit-on les prendre en continu toute l’année ?
Oui, il est essentiel de les consommer tout au long de l’année. Votre organisme a des besoins nutritionnels quotidiens, et même une courte interruption peut se faire ressentir sur votre énergie et vos performances
Vos produits sont-ils certifiés ?
Oui, nos compléments sont formulés dans des laboratoires certifiés en Suède, respectant les normes strictes HACCP, GMP et ISO. Chaque lot est ensuite analysé une par un laboratoire en France avant leur mise en vente, afin de garantir une qualité irréprochable
Puis-je cumuler plusieurs de vos produits ?
Oui, nos formules sont conçues pour être parfaitement complémentaires. Vous pouvez consommer l’ensemble de nos produits au quotidien, à condition de respecter les doses recommandées
Quels sont les délais de livraison ?
Nous livrons partout en France en 2 à 4 jours ouvrés, avec un suivi en temps réel. La livraison est offerte sur toutes les commandes
Puis-je me faire rembourser si je ne suis pas satisfait ?
Bien sûr, vous bénéficiez d’une garantie satisfait ou remboursé pendant 60 jours. Il vous suffit de nous envoyer un e-mail avec votre numéro de commande : nous vous remboursons l’intégralité de votre achat.
Comment dois-je vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail, via notre formulaire “Nous contacter”, ou encore par SMS (au numéro indiqué sur notre site). Veuillez noter que nous ne prenons pas d’appels téléphoniques, mais nous répondons rapidement à vos messages écrits — généralement en moins de 24h.
Vos produits sont-ils vegan, sans gluten et sans sucre ?
Oui, la majorité de nos formules sont vegan, sans gluten et sans sucre ajouté. Cela permet à chacun, y compris les personnes intolérantes ou ayant des restrictions alimentaires, de les consommer en toute sérénité. Les spécificités sont précisées sur chaque fiche produit.
